4月からの旅
2012.01.25 Wednesday
JUGEMテーマ：旅行
4月からの旅
4月からの旅のオーダーが、
ボツボツっと入ってきた。
しゃらく旅倶楽部の場合、
オーダーから旅の実施まで数カ月かかる場合が多い。
今回もそんなケースだ。
お客様は、要介護４。
飛行機を乗り継ぎ、旅先に向かう。
行き先は、小さな島になるから、色々と制約も多い。
例えば、宿泊先。
バリアフリーに関する情報が少ないだけでなく、
宿泊先そのものが、少ない。
食事も、嚥下障害があり、どこでも手軽に食事がとれる
わけでもなく、料理人との細かな打合せが必要になる。
選択肢があまりないだけに、失敗が許されない。
移動も、介護タクシーそのものが少ない。
だからこそ、私たちの役割が大きくなり、
だからこそ、私たちの存在が、お客様の安心感につながる。
さて、4月から生まれる笑顔のために、
これまでになくリハビリに力が入るお客様と向かい合い、
しっかりとコーディネートしていきたい。
小倉譲 拝
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シンガポールからのお便り
2012.01.23 Monday
JUGEMテーマ：旅行
シンガポールからのお便り
シンガポールから、嬉しいお便りが届いた。
と言っても、会った事がまったくない人からだ。
でも、シンガポールから感謝の気持ちを、
ご丁寧に送ってくださった。
送り主の故郷は南三陸町。
私たちが、身体的に配慮が必要な方をメインターゲットに、
ストレスケアを目的としたリフレッシュ旅行実施に関する情報を、
しゃらくホームページやこのブログを通して読んでくださって、
送ってくれたのだ。
遠く海外にいながら、故郷の事を複雑な思いでインターネットを通して
応援していたのだろうっと思う。
なかなか、ペンをとって手紙を書くのは難しい。
それでも送ってくれたのは、やはり故郷への「想い」なんだろう。
しっかりと、受け取りました。
最後に、
「復興までの道のりは、依然険しく長きにわたるものと思われますが、
引き続き、温かい眼差しで見届けて頂ければ幸いです」
と書かれてあった。
大丈夫です。
既に、次へのアクションに向けて、
少し先にはなりますが、私たちは進んでおります。
また、このブログで報告していければと思います。
小倉譲 拝
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妻と私の早すぎる悩み
2012.01.20 Friday
JUGEMテーマ：日記・一般
妻と私の早すぎる悩み
街中でベビーカーを押している人を見ると、
目がいってしまう。
ベビーカーの中の赤ちゃんを見ると、
心が豊かになるのが分かる。
我が家にも、もうすぐ子が生まれる。
ドクターから、「もうすぐ生まれるよ！」っと
言われてからはや2週間。
この2週間が長い。
そして妻と話す。
テレビの音楽のシーンを見ると、
生まれてくる女の子が、
もしピアノとか音楽にのめり込み、音大に行くっていったらどうする？
お金かかるね〜〜。
最大の親孝行は、
「公立高校・国公立大学やね〜」と言いながら笑う。
買い物の途中、塾帰りの子どもを見ると、
塾に通わせる？自由な子になってほしい、勉強ばっかりして
頭カチカチになったら嫌よな〜。
夕ご飯を食べながら話す、
「パパ・ママ」と呼ばせる？
「お父さん・お母さん」と呼ばせる？
ん〜っと言いながら、妻は私の隣で、
うどんをすすりながら、カルピスソーダーを飲んでいる。
「うどん」と「カルピスソーダー」が並ぶ夕ご飯。
少なくても、我が子には…。
小倉譲 拝
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生まれるょ
2012.01.12 Thursday
JUGEMテーマ：日記・一般
生まれるょ
2012年1月、もうすぐ生まれる。
結婚して1年と4カ月。
我が子を授かって、
みるみる大きくなるお腹を見て、
あ〜楽しみだ〜という思いと、
社会的な役割や立場が変わる緊張と、
ライフサイクルがどうどう変わるのかな〜という気持ちと、
何より、親になるってどんな事??という疑問と…。
波打つ妻のお腹。
この中に、我が子がいるのだと思うと、不思議な気分になる。
そしてまた、女性の体ってすげ〜な〜っと。
とにかく、ワクワクドキドキの毎日を過す私。
勿論、出産には立ち合いたいし、
助産師さんと一緒に、我が子を受け取りたい。
でも、去年から1月は出来るだけ予定を入れまいと思っていたけど、
蓋を開けてみると、講演が何本も。
さすがに講演は、熱を出そうが、風邪をひこうが、例え出産であったと
しても、行かなければいけない。
ん〜悩ましい。
さて、今日も左手に携帯を持ち、右手に希望をもって、
4時間の講演に行ってまいります。
小倉譲 拝
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一年の計は元旦にあり
2012.01.03 Tuesday
JUGEMテーマ：日記・一般
一年の計は元旦にあり
年が明けました。
2012年、私個人的には、34回目の年越しです。
「一年の計は元旦にあり」というように、
元旦は、私にとっても大切なイベント。
それは正月のイベントが大切であるとか、
家族との時間が大切であるとか、
勿論、それもある。
でも、それ以上に大切な事は、
2012年の我が目標を明白にすること。
これは20代から続けている。
手帳の一番後ろに書かれた2012年の目標と中期ビジョン。
これを毎朝仕事前に読む習慣がある。
1年を通しての目標を、元旦に固める。
ただ、今年は1月1日から旅の依頼が…。
そして今日も朝から送迎の依頼。
ゆっくりと自分と向き合う時間もなく、慌ただしく時間が去っていった。
でもしっかりと考えてみた。
詳しい内容はここでは避けたいが、
個人的には、
突っ走ってきたこの数年間、
自分でもそれなりの努力はしてきたと思う。
その一方で、急いできたために不安定に感じる足場をしっかりと固めていきたい。
40歳の時の我がイメージ
45歳の時の我がイメージ
社会をよくしていく仕事。これをNPOプレイヤーというフィールドだけでなく、
様々な視点から考え実行できる自分の第一歩を歩めればと思う。
しゃらくとして、
一昨年、昨年とスタッフの結婚があり、そしてきっと今年もあるだろう。
しゃらくの仲間のライフスタイルの変化に伴い、組織としても変化が
求められる。
マネジメントとは決断の連鎖だと思う。
今年も大きな決断を行わなければいけないだろう。
その決断は、未来のしゃらくにとって有益である事を信じて
決断するのだが、時に反感も買う事もあるかと思う。
それでも変化を恐れず、前に進む。
そんな1年にありたいと思う。
また、東日本に対する意識も忘れてはいけない。
何ができるか、とか
何がしたいか、とか
何かをしなければ、とかではない。
求められている事は何か？
そこをしっかりと捉え、神戸からしっかりと対応していきたいと思う。
読者の皆様、
今年もどうぞ宜しくお願いします。
小倉譲 拝
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2011年をふりかえる
2011.12.29 Thursday
JUGEMテーマ：日記・一般
2011年をふりかえる
2011年は、仕事もプライベートも、
悲しみに始まり、悲しみに終わったように思う。
仕事、順調だったと思う。
しゃらくも、順調に成長している。
ただ、成長しているからこそ、様々な課題もある。
マンネリ化した運営体制もそうだし、
責めから、守りに入ったようにも感じる。
それは、先日の集中戦略会議にて、
大きな方向転換をすることで、スタッフとのコンセンサスを得れた。
大きな悲しみは、東日本大震災だ。
どう表現したらいいのか分からない。
しゃらくという組織として、出来る範囲の事は精一杯行った。
南三陸に仲間ができた。
南三陸に多くの信頼関係ある友も。
ただ、終わりの見えないマラソンを走る現地の人々の事を考えると、
自分の心に違和感を感じる。
その違和感とは何か。
その実態が分からないまま、2011年を終えようとしている。
プライベート、
昨年末の我が子の死を引きづり、
2011年が始まった。
心が癒えないまま、父の病状が悪化していった。
色んなモノが重なり重なり合って、心のバランスを取ることだけに、
一生懸命だったように思う。
生まれて初めて、「心のあり方」を真剣に考えた１年になった。
だからこそ、心を強く持っていこうとした。
ただ、信念に忠実に活きようすると、
その自分の主張を通そうとすると、
摩擦が生まれる事が分かった。
昔から生意気だといわれることは多々あった。
弱い心を包み隠そうと、拍車をかけて歯に衣着せぬ私の言動に
人を傷つけ、自分自身も傷ついた。
ただ、全てを吸収できたわけではないけども、
ごたごたがある中で、社会や家族や全てにおいて、
自分の立ち位置がよく分かってきただけ、
心の成長もしてきているのだろうと思う。
2011年、何とも言えない1年だった。
きっと、この先ずっと忘れることはできないだろう。
その2011年も、残すところあと3日となった。
2012年１月には、我が姫が誕生する。
きっと、素敵な素敵な２０１２年になることだと、
信じてやまない。
最低を知った次は最高になるに決まっている。
小倉譲 拝
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未来を見据える 集中戦略会議
2011.12.26 Monday
JUGEMテーマ：日記・一般
未来を見据える 集中戦略会議
毎年恒例のしゃらく集中戦略会議。
朝から晩まで×2日間（計24時間）の会議を行った。
基本的に、我が社の意志決定はこの場所で行う。
意思決定だけではなく、
��SWOT分析
社会的な成長の機会や脅威
我が社の強みと弱みの分析
��顧客購買行動分析
現状として何が足りて何が足りない…
��社会的インパクト
しゃらくが求める理想の社会実現に向けて、私たちが行うべき
アクションとは何か。
などなど、話した事は山ほどある。
特に、プログラムを作る私として力を入れたのが、
「もし、あなたが経営者だったら、どんな経営判断をするのか」
といったテーマでコーナーを作ってみた。
上半期決算の実数と普段の仕事内容や情報から、
自分がトップであればどんな改革を行い、どんな意思決定を行うのか。
そんなワークをスタッフ全員で行い共有してみた。
なぜ、そんな事をしたかというと、強い組織とは
トップがいなくても、成長し続けること。
いや、トップがいなくなっても、成長出来るだけの人材がいること。
だと私は思っている。
私自身の進退の問題ではなく、何時何どき何が起きるかわからない
ため、常に最悪のリスクに対応しておくことが大切だと思っている。
結果は、視点こそ相違があるにしろ、しっかりと皆が判断基準を
持っていたこと。これを毎年繰り返していくことが、本当の意味での
人財育成になるのだと思う。
会議の多くを、現状分析から見た来年度事業戦略の立案となった。
皆が現状の課題をどう補強し、強みを更に強化していくのかをしっかりと
議論できた。
また、面白い事業が始まる。
ソーシャルインパクト。
今から準備が始まり、会議で立案された戦略が今年度末には事業計画に落とし込まれ、
社会を賑わかす新たな取り組みが、来年度に始まる。
「しゃらく」らしさ、
それは、過去も今も未来も、きっと変わらないのだろう。
皆様、来年度楽しみにお待ちください。
小倉譲 拝
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「また」という希望
2011.12.14 Wednesday
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「また」という希望
前回から引き続き、お客様から手紙を頂いた。
事前ヒヤリングに、
アセスメント、
そして出発直前アセスメント、
旅行の3日間。
お客様と触れ合ったのは、7日間。
たった7日間なのか、
7日間も、なのか、
解釈の仕方は色々あると思う。
それでも、私たちからの手紙に飛びあがってくれた。
きっと、たった７日間だけど、
内容が濃い7日間だったんだと思う。
手紙に嬉しい言葉が書いてあった。
「また行こうね」という言葉に、「うん」っと。
多くの大切なモノを失い、
マイナスからのスタートになったのかも知れない。
このお客様は、理髪店をされていた。
でも、全てが流れた。
何十年もの歴史ある椅子や鏡、
地域に愛された店など、全てを。
そして、「和み旅」を参加された後、コンビニでの新たな仕事を
スタートされたと聞いている。
一生懸命生きている。
実母を介護しながら、
今を生きている。
そんな背景を知っている私にとって、
「また」という希望
この言葉を読んだ瞬間に、
不覚にも涙がこぼれそうになった。
私は、意味もなく難しい顔をしてパソコンを覗き込み、
涙をこらえた。
予算と時間の確保が出来れば、
また、多くの希望を届けたい。
小倉譲 拝
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南三陸町から嬉しい手紙
2011.12.12 Monday
JUGEMテーマ：旅行
南三陸町から嬉しい手紙
南三陸町から嬉しい葉書が届いた。
南三陸町で実施したリフレッシュ旅行「和み旅」の参加者からだ。
お客様は、若いころ工事現場で怪我をされた。
頭に鉄パイプが突き刺さり、大きな障害を持った。
それから、30年も妻との二人三脚で頑張ってきたんだと、聞いていた。
更に、震災と津波を機に、不自由を強いられた。
ただでさえ、歩くことも難しいのに、
ただでさえ、外出するのが難しいのに、
入居した仮設住宅は山の中にあり、
急な坂道を下らないと、町には行けない。
車も運転出来ないし、
その仮設住宅は、冬が凍結の恐れがあり、迎えに来てもらう事も、
また難しいらしい。
今回の旅行、夫婦の旅行は初めてだったとか。
何をどうしたらいいのか分からないまま、
仮設に入り、何をするわけでもなく、
ただ朝起きて、ご飯を食べて、片づけをして、また寝る。
そんな日々を過される中、
今回の旅行が、どれだけ大きなモノになったのか、
この手紙を呼んでいると、感じとることができる。
アルバムを何回も見てる。
嬉しい。
一人一人にアルバムを作り、
一人一人に直筆で手紙を書いた。
思いが、しっかりと伝わったんだと。
神戸に来たい。
是非とも来てほしい。
南三陸町とは、全然違う神戸のいいところを、
私がしっかり案内いたします。
小倉譲 拝
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思い出の形を送る。
2011.12.05 Monday
JUGEMテーマ：旅行
思い出の形を送る
あっという間に終わった、南三陸町での活動。
それでも、数ヶ月間にかけて行ったり来たりの日々の中、
溜まりにたまった仕事を日々こなす事実が、
向こうに行っていたんだな〜と実感する。
50名以上の応募があり、
旅行に行けた28人。
その28人に関わったスタッフ全員が一人一人に手紙を書き、
アルバムを作り、写真立てと一緒に送る。
旅とは、
行く前に、あれこれ考えて、楽しみ。
言った時は、食事に景色に非日常な生活を楽しみ、
帰った後は、思い出話に花を咲かせる。
そんな3つの楽しみがあり、
最後の楽しみは、思い出を形にしていると、その効果は長い。
決して綺麗ではない直筆で、
関わった人全てに手紙を書いていると、
自然とその人の短いながらの関わりの中で見せてくれた、
様々な表情が私の心を支配する。
旅行に行く前のアセスメントでは、
希望を失い、笑顔が殆どなかった。
旅行の初日も、私たちにまだバリアがあった。
2日目以降、心を開けてくれ一緒に腹を抱えて笑った。
3日目には、別れを惜しんだ。
アフタフォローに仮設住宅に行った時、皆生き生きしていた。
たった数日間の日数なのに、
大きな変化があった事が、私たちには何よりもうれしいことだ。
神戸の郵便局に投函し、
神戸の郵便局員さんが仕訳して、
ドライバーさんが空港まで持っていって、
仙台郵便局で仕訳れれて、
南三陸町の郵便局に運ばれ、
最後に、南三陸町の郵便局員さんが届けてくれる。
神戸で封をした思い出の形が、
色んな人の手によって運ばれる事もまた素敵だけど、
その思い出の形が、新たな希望へのエネルギーに
なってくれれば更に素敵だと思う。
小倉譲 拝
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